Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào

rf900 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuXóa theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
rf900 Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế…
AN TOÀN TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa ứng dụng và máy chủ đều đi qua giao thức mã hóa SSL. Mật khẩu không được lưu dưới dạng văn bản rõ — chúng tôi chỉ giữ giá trị băm một chiều. Khi bạn yêu cầu rút tiền, hệ thống đối chiếu ví đăng ký ban đầu với ví thực hiện giao dịch để ngăn chuyển nhầm. Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xóa theo lịch định kỳ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Mã hóa SSL Mọi thao tác đăng nhập, nạp tiền và rút tiền đều truyền qua kết nối mã hóa. Không có dữ liệu nhạy cảm nào đi qua kênh không bảo mật.
Xác minh ví điện tử Trước khi xử lý lệnh rút, hệ thống kiểm tra ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money có khớp với thông tin đăng ký tài khoản không.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Tài khoản không hoạt động lâu dài sẽ được thông báo trước khi xóa.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Yêu cầu liên quan đến dữ liệu thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc, sau khi xác minh danh tính chủ tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, trả lời trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được ghi nhận và xử lý có hồ sơ. Phù hợp với các yêu cầu xóa tài khoản hoặc xuất dữ liệu.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào trang tài khoản trên điện thoại để xem và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Giải đáp về quyền riêng tư tài khoản

Những thắc mắc phổ biến nhất về cách rf900 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút. Chỉ những trường cần thiết để vận hành tài khoản mới được yêu cầu.

Không. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng nội bộ để xác nhận số dư và xử lý yêu cầu của bạn. Chúng tôi không bán hoặc chuyển dữ liệu này cho bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa trong vòng vài ngày làm việc, trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu giữ lại.

Cookie chỉ phục vụ duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn ngôn ngữ. Không có cookie theo dõi hành vi quảng cáo. Bạn xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Đăng nhập vào trang tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem và cập nhật trực tiếp. Nếu cần thay đổi thông tin ví điện tử, liên hệ hỗ trợ để xác minh trước khi chỉnh sửa.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương hiện hành. Việc truy cập phụ thuộc vào luật của khu vực bạn đang sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.